Atendimento e suporte ao cliente em demandas relacionadas ao plano de saúde; Tratativa de solicitações como boletos, reembolsos, carteirinhas, atualização cadastral e movimentações contratuais; Apoio na busca de rede credenciada e agendamento de consultas e exames; Acompanhamento diário das demandas e regularização de pendências; Controle e organização de e-mails, planilhas e finalização de processos dentro dos prazos estabelecidos LI-Onsite